Kunde ofte stillede spørgsmål
Q1: Hvad er forsendelsesomkostningerne?
A: Vi leverer gratis verdensomspændende forsendelse for alle ordrer!
Q2: Hvad er forsendelsestiden?
Behandlingstid: 2 Arbejdsdage. Leveringstid: Forskellige steder har forskellige tidspunkter
Modtagelsestid=Behandlingstid+Forsendelsestid Du kan læse vores forsendelsespolitik.
Q3: Hvor lang er garantien?
A: OTE tilbyder 12 måneders garanti på alle produkter. Alt du skal gøre for at aktivere og gøre krav på din garanti er at sende en e-mail til support@otehome.com.
Læs venligst vores garantipolitik først.Business FAQ
Q1: Om man skal acceptere OEM?
A: Ordrer på mere end 2000 enheder kan være OEM og kan påsættes partnerens LOGO. Bestiller mindre end 2000 enheder, men mere end 500 enheder kan påføres OTE og partnerens LOGO på samme tid.
Q2: Om der skal accepteres små batchordrer
A: Ja, minimumsbestillingen er 1 kasse (6 blendere pr. kasse eller 15 sodavandsmaskiner pr. kasse).
Q3: Er det muligt at være en lokal eksklusiv agent?
A: Ja, men der er betingelser for årlige salgsopgaver og sikkerhedsstillelse. For mere information, kontakt venligst vores kollega David.hu@otehome.com.
Q4: Om der er markedsstøtte?
A: Ja, vi vil promovere det på sociale medier og levere salgsfremmende materialer og VI godkendt til partnere, herunder produktvideoer, produktscenebilleder, influencer-videoer og billedindhold.
Q5: Om der er teknisk support?
A: Vi vil give teknisk vejledning til produktet, herunder levere produkt-PPT-dokumenter, FAQ-dokumenter og produktbilleder og -videoer. Og du kan sende problemet til support@otehome.com, vores tekniske team vil løse det for dig så hurtigt som muligt.
Q6: Om der er eftersalgssupport?
A: Ja, du kan sende problemet til support@otehome.com, vores tekniske team vil løse det for dig så hurtigt som muligt.
