Garantipolitik

OTE tilbyder en 12-måneders garanti på nedenstående produktdele, der dækker produktionsfejl eller fejl (f.eks. en utæt tætning), men ikke utilsigtede skader (f.eks. tab af produktet på gulvet) eller andre skader forårsaget af aktiviteter, der ikke er producentrelaterede. Garantien dækningen omfatter kun den oprindelige køber med købsbevis.

Bemærk: Vi accepterer ikke varer, der sendes tilbage uden korrekte garantikrav.

Del navn	Håndteringsmetode	Bemærkninger
Blender krop	Gratis udskiftning til Ikke-menneskelig skade	Der ydes ingen vedligeholdelsesservice efter 12 måneder.
Blender kop	Gratis udskiftning til Ikke-menneskelig skade	Der ydes ingen vedligeholdelsesservice efter 12 måneder.
Blender knivholder	Gratis udskiftning til Ikke-menneskelig skade	Der ydes ingen vedligeholdelsesservice efter 12 måneder.
Mousserende vand maskine	Gratis udskiftning til Ikke-menneskelig skade	Der ydes ingen vedligeholdelsesservice efter 12 måneder.
Låg til sprudlende vandmaskine	Gratis udskiftning til Ikke-menneskelig skade	Der ydes ingen vedligeholdelsesservice efter 12 måneder.
Karosseri til mousserende vandmaskine	Gratis udskiftning til Ikke-menneskelig skade	Der ydes ingen vedligeholdelsesservice efter 12 måneder.
Blender Knife Holder Silikone Ring	Gratis udskiftning til Ikke-menneskelig skade	Der ydes ingen vedligeholdelsesservice efter 12 måneder.

Hvordan kan jeg gøre krav på min garanti?‘’

Når du har fundet kvalitetsproblemer og ydeevnesvigt, skal du skrive en e-mail til os (support@otehome.com) inklusive dit ordrenummer, årsager og korrekturbilleder for hurtigt at starte dine garantikrav.



Hvornår kan jeg få min garanti?Hvad koster garantien?

Gratis erstatninger for fabrikationsfejl eller -fejl og transportskader: OTE er ansvarlig for returforsendelsen, når du gør krav på garantien inden for 30 dage, ellers er du ansvarlig for returforsendelsen.

Reparations-/udskiftningsgebyrer for SLIT under normal brug af et aktiv: Forhandles afhængigt af skadens omfang.