Forsendelsespolitik

Hos OTE, er din tilfredshed vores mission. Vi forener italiensk æstetisk arv med global logistisk præcision for at sikre, at din ordre ankommer sikkert og hurtigt.

Forsendelsespolitik

1. Leveringstid

Total leveringstid = Behandlingstid + Forsendelsestid

  • Ordreafskæringstidspunkt: 12:00 (GMT+08:00) Kina Standardtid (man - fre).
  • Behandlingstid: Ordrer bliver nøje inspiceret og behandlet inden for 1-2 hverdage (man - fre).

2. Forsendelsesmetoder og omkostninger

For at tilbyde en førsteklasses oplevelse samarbejder vi med verdensklasse kurerer inklusive DHL, UPS og FedEx.

Lager Destination Anslået transittid Forsendelsesomkostning
Kina-lager Verdensomspændende Ekspres ( 7 - 12 hverdage ) $3.99
Kina-lager Verdensomspændende Standard ( 9 - 15 hverdage ) GRATIS
EU-lager EU
Ekspresforsendelse ( 3 - 7 hverdage )
 $3.99
EU-lager EU
Standardforsendelse ( 5 - 10 hverdage )
 GRATIS

3. Ordresporing

Når dit OTE-produkt er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et unikt sporingsnummer. Følg din pakkes rejse på:

https://www.17track.net

4. Levering og adressering

Sikring af vellykket levering: Venligst bekræft, at din leveringsadresse og kontaktoplysninger er korrekte ved betaling. Præcision i dine oplysninger sikrer præcision i vores levering.

Adressefejl: Hvis en pakke returneres udelukkende på grund af en forkert eller ugyldig adresse angivet af kunden, kan et håndteringsgebyr blive fratrukket refusionen for at dække administrative og returlogistikomkostninger.

5. Skatter og afgifter

  • EU-lager: Moms er inkluderet i prisen for alle EU-destinationer.
  • Kina-lager: Kunder er ansvarlige for eventuelle importafgifter eller lokale skatter, som destinationens toldmyndigheder pålægger.

Logistisk support

Spørgsmål om din forsendelse? Vores team står klar til at hjælpe.

Email: support@otehome.com

Telefon: +86 400-995-9001

Man - fre, 9:30 - 18:30 (GMT+8)